Release 3.1

Mit dem Release 3 erhält der Soulclick Manager ein grösseres Upgrade. Ausserdem profitieren alle Kund:innen von der frisch lancierten Dokumentation und der sicheren 2FA-Authentifizierung beim Login. Organisationen mit dem Campaigner-Paket profitieren zusätzlich von einem umfangreichen Tracking-Kit, mit dem die komplette digitale Donor-Journey gemessen und optimiert werden kann..

1. Soulclick Manager Upgrade

Im Soulclick Manager stehen neu folgende Zusatzfunktionen zur Verfügung:

Übersicht "Alle" zeigt standardmässig alle Kontakte. B2C, B2B und Newsletter-Anmeldungen bleiben als eigene Tabs erhalten.
Komplette Spendenhistorie pro Kontakt mit allen fünf Transaktionstypen: Einmalspenden, Online-Erstzahlungen (Kreditkarte, TWINT, Stripe), Rechnungs-Erstzahlungen (QR), Online-Folgezahlungen und Rechnungs-Folgezahlungen.
Dauerspenden können direkt in der Kontakt-Detailansicht storniert werden.
Rechnungen können jederzeit erneut versendet werden.

Mit dem Upgrade spart ihr Zeit und könnt im Tagesgeschäft rasch auf Anfragen von Spender:innen reagieren..

2. Stripe Reconciliation

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Hinweis: Dieses Feature ist exklusiv für Kund:innen mit dem Campaigner-Package.

Spendentools mit Stripe als Payment-Provider profitieren neu von einer Reconciliation-Funktion. Stripe-Auszahlungen können so direkt mit den Spendeneingängen abgeglichen werden.

Direkter Abgleich zwischen Stripe-Auszahlungen und Spendeneingängen im Soulclick Manager.
Manuelle Abstimmungsarbeiten entfallen => Reconciliation auch verfügbar über REST-API Schnittstelle.
Einfacher Abgleich von Gebühren, gutgeschriebenen Beträgen und Differenzen.

Reconcilliation spart eurer Administration viel Aufwand und hilft euch Fehler bei der Verbuchung zu vermeiden. Kontaktiere uns für ein Upgrade zum Campaigner-Package unter: [email protected]..

3. Standardisierter Datalayer für E-Commerce Tracking

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Hinweis: Dieses Feature ist exklusiv für Kund:innen mit dem Campaigner-Package.

Wenn du mit Google Analytics 4 (GA4) und Google Ads/Ad Grants arbeitest, kannst du neu einen umfangreichen und standardisierten Datalayer für das Tracking deiner Donor Journey einsetzen. Mit dem Tracking-Kit misst du nicht nur Hard Conversions, sondern auch Mikro-Conversions entlang der Donor Journey.

Hier die wichtigsten Details:

Vollständiger Spenden-Funnel als GA4-konforme Events: donation_button_click > view_cart > begin_checkout > donation_form_start > add_payment_info > purchase
Mikro-Konversionen für Kampagnenoptimierung: Mailto-Klicks, Telefon-Klicks, Social-Klicks, Video-Starts, Newsletter-Anmeldungen, Kontaktformular-Versand und Bewerbungen
donation_button_click unterscheidet zwischen Hero-CTA und Produktkachel, damit du genau weisst, woher die Conversion kommt

Weitere Infos findest du hier: https://docs.soulclick.ch/v1.2/docs/gtm-tracking-events

4. Neue Dokumentation (v1.2 BETA)

Die Soulclick-Dokumentation wurde neu aufgelegt und um fehlende Aspekte ergänzt.

Beschrieb aller Funktionen, Packages und Möglichkeiten
Ergänzte technische Dokumentation (Integrationen, API-Referenz, etc.)
Erweiterte User Manuals und FAQs

Hier geht’s direkt zur neuen Dokumentation docs.soulclick.ch.

5. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Neu können alle Nutzer:innen direkt in den Benutzereinstellungen die 2-Faktor-Authentifizierung via TOTP (Authenticator-App) aktivieren. Wir empfehlen allen Kund:innen diese Funktion zu nutzen.

Schutz vor unbefugtem Zugriff durch zusätzlichen Code aus deiner Authenticator-App
Einfache Einrichtung mit gängigen Authenticator-Apps wie Google Authenticator, Authy oder 1Password
Recovery-Codes als Fallback
Geräteverwaltung pro Benutzer:in