Integrationsvarianten

Die API-Integration kann in zwei unterschiedlichen Lösungsansätzen implementiert werden:

1. Pull: Die Daten aus Soulclick werden durch das CRM geholt (GET-Endpunkt)
2. Push: Die Daten aus Soulclick werden an die Schnittstelle des Integrationspartners bzw. an das CRM gesendet (POST-Request).

Nachfolgend beschreiben wir beide Varianten mit Vor- und Nachteilen. Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass die Integration zu einer höheren Belastung der IT-Infrastruktur führt und deshalb auch im Betrieb Mehrkosten verursacht.

Variante GET-Endpunkt

Anhand eines exemplarischen UML-Diagramms wird die Integration erklärt:

Die Variante GET-Endpunkt bietet folgende Vor- und Nachteile:

Variante POST-Request

Anhand eines exemplarischen UML-Diagramms wird die Integration erklärt:

Die Variante POST-Request bietet folgende Vor- und Nachteile:

Der POST-Request ist die Integrationsvariante mit maximaler Flexibilität. Gleichzeitig ist der Unterhalt der Schnittstelle aufwändiger. Grössere Updates und Anpassungen an eurem CRM, führen dazu, dass auch wir Anpassungen an der Integration vornehmen müssen. Diese Fälle sind zwar in der Praxis eher selten, können jedoch zu zusätzlichen Kosten führen. Gerne besprechen wir eure individuelle Situation und finden die passende Lösung.