Payment Technologie

Payment Gateway

Für die Übermittlung der Zahlungsdaten in unserem Spendentool, kommt ein sicheres und skalierbares Payment Gateway zum Einsatz. Die Gateway-Lösung von Datatrans (www.datatrans.ch) ist auch bei führenden Online-Shops und digitalen Plattformen (z.B. SBB App) in der Schweiz und im Ausland im Einsatz. Die Lösung wurde durch Soulclick, auf die Bedürfnisse von Online-Spenden und insbesondere Hilfsorganisationen angepasst.

Soulclick übernimmt den Unterhalt, Support und das Troubleshooting unter dem Service-Level-Agreement. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt und weder unsere Kunden noch wir, speichern Karten- oder Zahlungsdaten in unseren Systemen. Dritt-Dienstleister dürfen die Informationen ausschliesslich zur Erfüllung ihrer Aufgaben nutzen und sind verpflichtet, die schweizerischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Hier die wichtigsten Informationen zur Payment-Plattform:

• Die Lösung ist seit 2006 PCI Level 1 (höchste Stufe) zertifiziert
• Es erfolgen regelmässige Re-Zertifizierungen und Audits durch Kreditkarten-Firmen, Auditoren und das PCI-Komitee
• Sicher JSON API Schnittstelle
• Alle Transaktionen laufen verschlüsselt Server zu Server ab
• Merchant Category: 8398 - Charitable Social Service Organizations
• Mehr unter: https://www.datatrans.ch/de/features/security-compliance/

Weiteres: Obige Angaben werden in Kurzform in unserer Vorlage zur Ergänzung eures Datenschutzes aufgeführt. Wir bitten euch beim Setup von Soulclick, die Datenschutzvereinbarung auf eurer Webseite anzupassen.

Bankabgleich

Bei grossen Transaktionsvolumen und vielen einzelnen Spendenkampagnen, ist der automatische Bankabgleich eine sehr praktische Option. Er entlastet euer Team in Finanzen und Marketing. Soulclick verfügt über eine Open-Banking Integration. Darüber können Online-Spendeneingänge mit den Bankkonti abgeglichen und Zahlungsstatis verlässlich rück-synchronisiert werden. Wir bieten sowohl einen CH-Bankabgleich (bLink) als auch einen internationalen/europaweiten Bankabgleich.Mittels des Bankabgleichs können Finanzverbuchungen vollautomatisch erfolgen und die Spender:innen-Kommunikation (z.B. Remindering) noch umfangreicher integriert und automatisiert werden. Der Bankabgleich in Kombination mit einer Direktanbindung (API-Schnittstelle) an eure Finanz-Software, schafft die Grundlage, um Spenden, Gebühren, Zweckbindungen, Buchungstermine, uvm. automatisch zu verbuchen.

Lastschriftverfahren

Im Soulclick Manager können Lastschriftverfahren erfasst und einzeln oder in Serie verarbeitet werden. Auch hier bieten wir Schnittstellen zu gängigen Plattformen (z.B. PayComWeb) für die integrierte, vollautomatische Abwicklung. Sofern die LSV-/Direct Debit-Option gebucht und durch uns aufgesetzt wurde, sind auch alle Zahlungseingänge und Kennzahlen im Soulclick Manager einsehbar (vgl. Dashboards).