Gebühren & Auszahlungen

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Diese Funktion ist ausschliesslich im Campaigner-Paket verfügbar. Pakete Basic und Experience haben keinen Zugriff auf Gebühren- und Auszahlungsdaten.

Der Soulclick Manager zeigt für jede Transaktion die angefallenen Gebühren und den tatsächlichen Auszahlungsbetrag. So ist auf einen Blick ersichtlich, wie viel von jeder Spende bei der Organisation ankommt.

Diese Funktion steht für die Payment-Anbieter Stripe und Payrexx zur Verfügung.

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Diese Seite beschreibt, was der Manager anzeigt. Den vollständigen Leitfaden zum Zahlungsabgleich pro Payment-Anbieter (inklusive Datatrans) findest du unter Reconciliation.

Angezeigte Spalten

In allen Transaktionstabellen des Managers erscheinen zwei zusätzliche Spalten nach dem Betrag:

Spalte	Beschreibung
Gebühr	Die vom Payment-Anbieter erhobene Transaktionsgebühr (z. B. CHF 0.40)
Auszahlung	Der Betrag, der nach Abzug der Gebühr auf das Bankkonto ausbezahlt wird

Beispiel: Bei einer Spende von CHF 10.00 mit einer Gebühr von CHF 0.40 beträgt die Auszahlung CHF 9.60.

Die Spalten sind auf allen Seiten des Managers sichtbar:

CSV-Export

Die Gebühren und Auszahlungsbeträge sind auch im CSV-Export enthalten. Die Exportspalten heissen Gebühr und Auszahlung.

Verfügbarkeit

Voraussetzung	Details
Payment-Anbieter	Stripe oder Payrexx (bei Datatrans werden diese Spalten nicht angezeigt)
Paket	Campaigner

Zahlungsmethoden-Erkennung

Soulclick erkennt automatisch die tatsächlich verwendete Zahlungsmethode jeder Transaktion und zeigt sie korrekt im Manager an:

Methode	Anzeige im Manager
Visa	Visa
Mastercard	Mastercard
AMEX	American Express
TWINT	TWINT
PostFinance	PostFinance
PayPal	PayPal
Apple Pay	Apple Pay
Google Pay	Google Pay
SEPA-Lastschrift	Lastschrift

Dies ist besonders relevant bei wiederkehrenden Spenden: Statt einer generischen Anzeige wie «Online-Zahlung» wird die konkrete Methode angezeigt (z. B. «TWINT» oder «Visa»).