Globale E-Mail Texte
Unter E-Mails konfigurierst du die Inhalte aller automatisch versendeten E-Mails deiner Plattform. Jede Sprache hat einen eigenen Eintrag mit allen zugehörigen E-Mail-Typen.
Navigation: Admin → Grundeinstellungen → E-Mail-Versand → E-Mails
Für die Konfiguration des E-Mail-Absenders (SMTP, OAuth) siehe E-Mail Einstellungen.
Tab: E-Mail global
Grundeinstellungen für alle E-Mails einer Sprache.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Sprache | Die Sprache dieser E-Mail-Konfiguration | : |
| Header Button Text | Text des Buttons im E-Mail-Header (max. 30 Zeichen) | „zur Webseite“ |
| Header Button Link | URL des Header-Buttons. Falls leer, wird auf die Organisations-Webseite verlinkt. | : |
| Begrüssung M | Begrüssung für männliche Empfänger (max. 30 Zeichen) | „Lieber Herr“ |
| Begrüssung W | Begrüssung für weibliche Empfänger (max. 30 Zeichen) | „Liebe Frau“ |
| Begrüssung N | Geschlechtsneutrale Begrüssung (max. 30 Zeichen) | „Guten Tag“ |
Die Standard-Begrüssungen hängen von der unter Firmeninformationen gewählten Ansprache (formell/informell) ab.
Tab: Spendenverdankung
Nur sichtbar, wenn ein Checkout-Modul aktiviert ist. Diese E-Mail wird nach jeder erfolgreichen Spende oder Bestellung verschickt.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Betreff | E-Mail-Betreff (max. 60 Zeichen) | „Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung“ |
| Preheader Text | Vorschautext im Posteingang (max. 60 Zeichen) | „Ihre Grosszügigkeit macht den Unterschied.“ |
| Titel | Überschrift in der E-Mail (max. 60 Zeichen) | „Vielen Dank für Ihre Spende“ |
| Text nach der Begrüssung | Haupttext der E-Mail | Vordefinierter Dankestext |
| Titel für nächste Schritte | Optionale Überschrift für Folgeschritte (max. 100 Zeichen) | : |
| Schritt 1-3 | Optionale Folgeschritte (je max. 200 Zeichen) | : |
| Dankes-Nachricht am Ende | Optionaler Abschlusstext | : |
| Anhang | Datei-Anhang (PDF, PNG, JPG etc., max. 20 MB) | : |
Die Felder Nächste Schritte sind ideal, um Spender:innen über Folgeprozesse zu informieren (z. B. „Prüfen Sie Ihren Posteingang“, „Teilen Sie das Projekt“).
Tab: Externer Rechnungsversand
Nur sichtbar, wenn ein Checkout-Modul aktiviert ist. Diese Texte erscheinen, wenn Rechnungen extern delegiert werden.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| E-Mail Betreff | Betreff der Delegations-E-Mail (max. 60 Zeichen) | „Vielen Dank - Ihre Spendenrechnung folgt separat“ |
| E-Mail Text | Text am Ende der Spendenverdankung | „Ihre Spendenrechnung erhalten Sie in Kürze in einer separaten E-Mail.“ |
Tab: Kontaktanfrage
Bestätigungs-E-Mail, die nach einer Kontaktformular-Eingabe verschickt wird.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Betreff | E-Mail-Betreff (max. 60 Zeichen) | „Wir haben Ihre Anfrage erhalten“ |
| Preheader Text | Vorschautext (max. 60 Zeichen) | „Unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Ihnen.“ |
| Titel | Überschrift (max. 60 Zeichen) | „Herzlichen Dank für Ihre Nachricht“ |
| Dankestext | Haupttext der Bestätigung | Vordefinierter Bestätigungstext |
| Ihre Nachricht lautete Text | Einleitungstext vor der zitierten Nachricht (max. 60 Zeichen) | „Ihre Nachricht lautet:“ |
Tab: Newsletterbestätigung
Nur sichtbar, wenn Newsletter Double Opt-In aktiviert ist. Bestätigungs-E-Mail für die Newsletter-Anmeldung.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Betreff | E-Mail-Betreff (max. 60 Zeichen) | „Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung“ |
| Preheader Text | Vorschautext (max. 60 Zeichen) | „Nur noch ein Klick - dann sind Sie dabei.“ |
| Titel | Überschrift (max. 60 Zeichen) | „Schön, dass Sie dabei sind!“ |
| Dankestext | Haupttext der E-Mail | Vordefinierter Anmeldetext |
| Button Text | Text des Bestätigungs-Buttons (max. 60 Zeichen) | „Anmeldung bestätigen“ |
Tab: Bring a Friend
Nur sichtbar bei Produkttyp Crowd mit aktivem Checkout. E-Mail zum Teilen von Crowdfunding-Kampagnen.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Betreff | E-Mail-Betreff (max. 60 Zeichen) | „Gemeinsam schaffen wir mehr“ |
| Preheader Text | Vorschautext (max. 60 Zeichen) | „Helfen Sie mit, diese Aktion bekannt zu machen“ |
| Titel | Überschrift (max. 60 Zeichen) | „Zusammen erreichen wir mehr“ |
| Text 1 vor Projekt Titel | Text vor dem Projektnamen (max. 255 Zeichen) | „Herzlichen Dank für Ihre Spende! Das Projekt:“ |
| Text 2 nach Projekt Titel | Text nach dem Projektnamen (max. 255 Zeichen) | Vordefinierter Teilungstext |
| Text Teilen | Überschrift für Share-Buttons (max. 100 Zeichen) | „Jetzt teilen“ |
| Button Text Facebook | Text für Facebook-Button (max. 30 Zeichen) | „Auf Facebook teilen“ |
| Button Text Linkedin | Text für LinkedIn-Button (max. 30 Zeichen) | „Auf LinkedIn teilen“ |
Tab: Crowdfunding Success
Nur sichtbar bei Produkttyp Crowd mit aktivem Checkout. Benachrichtigung bei erfolgreich finanziertem Projekt.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Betreff | E-Mail-Betreff (max. 60 Zeichen) | „Geschafft - dank Ihrer Unterstützung!“ |
| Preheader Text | Vorschautext (max. 60 Zeichen) | „Das Projekt wurde erfolgreich finanziert.“ |
| Titel | Überschrift (max. 60 Zeichen) | „Gemeinsam haben wir es geschafft!“ |
| Text 1 vor Projekt Titel | Text vor dem Projektnamen (max. 255 Zeichen) | Vordefinierter Erfolgstext |
| Text 2 nach Projekt Titel | Text nach dem Projektnamen (max. 255 Zeichen) | Vordefinierter Dankestext |
| Button Text Facebook | Text für Facebook-Button (max. 30 Zeichen) | „Auf Facebook teilen“ |
| Button Text Linkedin | Text für LinkedIn-Button (max. 30 Zeichen) | „Auf LinkedIn teilen“ |
Footer Icons
In jedem E-Mail-Eintrag können Footer Icons (z. B. Social-Media-Icons) hinzugefügt werden. Diese erscheinen im Fussbereich jeder E-Mail.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Footer Social Icon | Bild für das Icon (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn) | : |
| Footer Social Icon Alt tag | Alternativtext für Barrierefreiheit (max. 60 Zeichen) | „Facebook“ |
| Footer Social URL | URL, auf die das Icon verlinkt | „https://www.facebook.com“ |
Es können beliebig viele Footer Icons pro Sprache hinzugefügt werden.
Automationen (nur Crowdfunding)
Nur sichtbar bei Produkttyp Crowd. Steuert den automatischen Versand von Crowdfunding-bezogenen E-Mails.
Navigation: Admin → Grundeinstellungen → E-Mail-Versand → Automationen
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| E-Mail erfolgreich finanziert aktiv | Aktiviert den automatischen Versand der Erfolgs-E-Mail bei erreichtem Crowdfunding-Ziel | Aktiviert |
| E-Mail „Bring-a-friend“ aktiv | Aktiviert den automatischen Versand der Bring-a-Friend-E-Mail nach einer Spende | Aktiviert |
| Bring a Friend Zeit-Verzögerung | Verzögerung in Tagen (0-9), bevor die Bring-a-Friend-E-Mail versendet wird | 0 |
Sichtbarkeit der Tabs
Nicht alle Tabs sind immer sichtbar. Die Anzeige hängt vom Produkttyp und den aktivierten Modulen ab:
| Tab | Sichtbar wenn |
|---|---|
| E-Mail global | Immer |
| Spendenverdankung | Checkout-Modul ist aktiviert |
| Externer Rechnungsversand | Checkout-Modul ist aktiviert |
| Kontaktanfrage | Immer |
| Newsletterbestätigung | Newsletter Double Opt-In ist aktiviert |
| Bring a Friend | Produkttyp ist Crowd + Checkout aktiv |
| Crowdfunding Success | Produkttyp ist Crowd + Checkout aktiv |
Updated 4 days ago