Rechnung erneut senden
Mit dieser Aktion wird eine QR-Rechnung erneut per E-Mail an die spendende Person verschickt. Dies ist nützlich, wenn eine Rechnung nicht angekommen ist oder erneut benötigt wird.
Voraussetzungen
Die Aktion ist nur verfügbar, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:
- Die Zahlungsmethode der Spende ist «QR-Rechnung»
- Die Rechnung wurde über Soulclick erstellt (keine externe Rechnung)
Bei externen Rechnungen erscheint das Geld-Symbol ausgegraut mit dem Tooltip «Externe Rechnung, kann hier nicht erneut gesendet werden».
Ablauf
- In der Spendenhistorie das Geld-Symbol in der Spalte «Aktion» anklicken
- Ein Bestätigungs-Popup erscheint mit dem Titel «Rechnung erneut senden»
- Frage: «Bist du sicher, dass du diese Rechnung erneut senden möchtest?»
- Mit «Bestätigen» die Rechnung erneut versenden, oder mit «Abbrechen» abbrechen
Nach der Bestätigung
- Die Rechnung wird sofort per E-Mail an die spendende Person verschickt
- Eine Erfolgsmeldung erscheint: «Die Rechnung wurde erneut via E-Mail verschickt.»
- Das Popup schliesst automatisch
Hinweise
- Die Aktion kann beliebig oft wiederholt werden
- Es wird immer die gleiche QR-Rechnung erneut versendet. Es entsteht keine neue Bestellung.
- Bei einem Fehler erscheint eine Fehlermeldung. In diesem Fall den Vorgang erneut versuchen.
Updated 10 days ago
