Rechnung erneut senden

Mit dieser Aktion wird eine QR-Rechnung erneut per E-Mail an die spendende Person verschickt. Dies ist nützlich, wenn eine Rechnung nicht angekommen ist oder erneut benötigt wird.


Voraussetzungen

Die Aktion ist nur verfügbar, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:

  1. Die Zahlungsmethode der Spende ist «QR-Rechnung»
  2. Die Rechnung wurde über Soulclick erstellt (keine externe Rechnung)

Bei externen Rechnungen erscheint das Geld-Symbol ausgegraut mit dem Tooltip «Externe Rechnung, kann hier nicht erneut gesendet werden».


Ablauf

  1. In der Spendenhistorie das Geld-Symbol in der Spalte «Aktion» anklicken
  2. Ein Bestätigungs-Popup erscheint mit dem Titel «Rechnung erneut senden»
  3. Frage: «Bist du sicher, dass du diese Rechnung erneut senden möchtest?»
  4. Mit «Bestätigen» die Rechnung erneut versenden, oder mit «Abbrechen» abbrechen

Nach der Bestätigung

  • Die Rechnung wird sofort per E-Mail an die spendende Person verschickt
  • Eine Erfolgsmeldung erscheint: «Die Rechnung wurde erneut via E-Mail verschickt.»
  • Das Popup schliesst automatisch

Hinweise

  • Die Aktion kann beliebig oft wiederholt werden
  • Es wird immer die gleiche QR-Rechnung erneut versendet. Es entsteht keine neue Bestellung.
  • Bei einem Fehler erscheint eine Fehlermeldung. In diesem Fall den Vorgang erneut versuchen.