Spendenaktionen

Eine Spendenaktion steht für einen Spenden-Anlass oder -Zweck, für den Spender:innen einen Betrag auswählen und bezahlen können. Jedes Produkt hat einen Produkttyp, der das Verhalten im Spendenportal bestimmt: von einer einfachen Einmalspende bis zur Peer-to-Peer-Sammlung.

Übersicht der Produkttypen

Produkte werden im Admin unter Fundraising-Hub → Spendenaktionen verwaltet. Der Produkttyp wird beim Anlegen gewählt und kann später nicht mehr geändert werden.

Gemeinsame Felder

Alle Produkttypen teilen sich dieselben Basisfelder:

• Titel / Kurzbeschreibung / Beschreibung: pro Sprache gepflegt (DE / FR / IT / EN), siehe Sprachen & Veröffentlichung.
• Bild: prägt Landingpage, Teaser und Social-Sharing.
• Slug: Teil der URL, wird automatisch aus dem Titel generiert.
• Spendenzweck: 80-stelliges Kurzlabel für Soulclick Manager und Exporte.
• Speedy Checkout: verkürztes Checkout-Formular.
• Status: Aktiv / Deaktiviert.

Beträge und Intervalle

Wie viele Festbeträge eine Spendenaktion anbietet, ob ein freier Betrag möglich ist und in welchem Rhythmus eine Dauerspende läuft, legst du pro Spendenaktion fest. Damit lassen sich auch feste Beträge mit festem Intervall abbilden, zum Beispiel eine Jahresmitgliedschaft zu «CHF 120 / Jahr».

Alle Einstellungen im Detail: Beträge & Intervalle

Einmalspende (one-off-donation)

Der Klassiker: Spender:innen wählen einen Betrag, spenden einmalig und erhalten eine Bestätigung.

• Zahlung via Kreditkarte, TWINT, PostFinance, Rechnung (QR) oder SEPA (je nach Konfiguration).
• Steuerbescheinigung automatisch generierbar.
• Kombinierbar mit Kampagnen-Links für kanalgenaues Tracking.

Dauerspende (recurring-donation)

Wiederkehrende Spende: siehe Wiederkehrende Spenden für das Abonnement-Management.

• Frequenz: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich. Der Rhythmus lässt sich auch fest vorgeben, siehe Beträge & Intervalle.
• Abo-Verwaltung und Kündigung erfolgen über den Soulclick Manager: es gibt keinen Self-Service-Link für Spender:innen.
• Soulclick verarbeitet Fehlbuchungen (Karte abgelaufen etc.) automatisch und informiert Spender:innen.

Stückzahl-Spende (unit-donation)

Eignet sich, wenn ein konkretes Gut im Vordergrund steht (z. B. 1 Baum = 10 CHF, 1 Mahlzeit = 5 CHF).

• Spender:innen wählen Anzahl statt Betrag: der Betrag wird automatisch berechnet.
• Ideal für Mailings und Plakate mit konkretem Wirkungsversprechen.
• Optional mit Bild pro Einheit für maximale Wirkung.

Crowd-Donation (crowdfunding)

Kampagne mit Zielbetrag und Fortschrittsbalken.

• Zielbetrag wird in der Produktkonfiguration hinterlegt.
• Fortschritt wird live berechnet und auf der Landingpage angezeigt.
• Optionaler Enddatum: nach Ablauf wird die Kampagne automatisch deaktiviert.
• Eignet sich für zeitlich begrenzte Aktionen (z. B. Nothilfe, Bauprojekte).

Peer-to-Peer (peer-to-peer)

Unterstützer:innen legen eine eigene Unter-Kampagne an und sammeln in deinem Namen. Siehe Peer-to-Peer-Fundraising für die Konfiguration der Fundraiser-Seiten.

• Jede:r Fundraiser:in erhält eine eigene URL und Fortschrittsanzeige.
• Spenden fliessen in die Haupt-Kampagne, werden aber der Fundraiser-Seite zugeordnet.

Paket-Abhängigkeiten

Kontaktiere den Soulclick-Support, wenn du weitere Produkttypen freischalten möchtest.

E-Mail-Texte pro Aktion

Die automatisch versendeten E-Mails lassen sich pro Spendenprodukt überschreiben. Siehe Eigene E-Mail-Texte.