Eigene E-Mail-Texte
Für jeden Kampagnen-Link kannst du die automatisch versendeten E-Mails mit eigenen Texten überschreiben. Solange du nichts überschreibst, gelten die Globalen E-Mail Texte.
Welche Abschnitte erscheinen
Ein Kampagnen-Link spendet auf ein einmaliges Spendenprodukt, auf ein wiederkehrendes oder auf beide. Die Zahlungsart des Links bestimmt deshalb, welche Abschnitte im Tab sichtbar sind.
| Zahlungsart | Sichtbare Abschnitte |
|---|---|
| Nur Einmalspende | Spendenverdankung einmalig, dazu ihre QR-Rechnungs-Variante |
| Nur Dauerspende | Spendenverdankung wiederkehrend und ihre QR-Rechnungs-Variante, dazu die fünf Dauerspende-E-Mails |
| Beides | Beide Spendenverdankungen mit ihren QR-Rechnungs-Varianten, dazu die fünf Dauerspende-E-Mails |
Änderst du die Zahlungsart, passen sich die Abschnitte sofort an. Texte eines Abschnitts, der nicht mehr sichtbar ist, bleiben gespeichert.
Die Abschnitte im Überblick
| Abschnitt | Wann diese E-Mail verschickt wird |
|---|---|
| Spendenverdankung einmalig | Nach einer erfolgreichen einmaligen Spende über diesen Link |
| Spendenverdankung wiederkehrend | Nach dem Abschluss einer Dauerspende über diesen Link |
| Spendenverdankung (QR-Rechnung) | Nach einer Spende über diesen Link, die per QR-Rechnung bezahlt wird |
| Dauerspende erfolgreich (Online) | Nach jeder erfolgreichen Folgezahlung per Karte, TWINT oder jeder anderen aktiven Zahlungsmethode |
| Dauerspende erfolgreich (Rechnung) | Nach jeder Folgezahlung, die per QR-Rechnung angefordert wird |
| Dauerspende fehlgeschlagen | Wenn eine Folgezahlung nicht belastet werden konnte |
| Dauerspende gekündigt (Online) | Nach der Kündigung einer online bezahlten Dauerspende |
| Dauerspende gekündigt (Rechnung) | Nach der Kündigung einer per Rechnung bezahlten Dauerspende |
Die zwei Schalter pro Abschnitt
| Schalter | Wirkung |
|---|---|
| Diese E-Mail versenden | Schaltet den Versand dieser E-Mail für dieses Spendenprodukt aus. Ist der Schalter aus, spielen die Texte keine Rolle mehr. |
| Eigene E-Mail-Texte verwenden | Aktiviert die Textfelder darunter. Ist der Schalter aus, gelten die globalen Texte, auch wenn in den Feldern bereits etwas steht. |
Die Felder sind mit dem aktuell gültigen globalen Text vorbefüllt. Du siehst also immer, was heute verschickt wird, und änderst nur, was wirklich abweichen soll.
Spendenverdankung (QR-Rechnung)
Wer per QR-Rechnung spendet, wird um die Zahlung gebeten und nicht für eine bereits erfolgte bedankt. Für diese Spenden gibt es deshalb einen eigenen Abschnitt mit denselben vier Feldern.
| Regel | Bedeutung |
|---|---|
| Nur bei QR-Rechnung | Eine Spende per Karte, TWINT oder einer anderen Online-Zahlung erhält weiterhin die gewöhnliche Spendenverdankung. |
| Ergänzt, ersetzt nicht | Leer gelassene Felder fallen auf die Spendenverdankung zurück, diese wiederum auf die globalen Texte. |
| Eigener Schalter | «Diese E-Mail versenden» in diesem Abschnitt betrifft ausschliesslich Spenden per QR-Rechnung. |
Ist die QR-Rechnung nicht aktiv, ist der Abschnitt ausgegraut und mit ✗ markiert: entweder plattformweit unter Zahlungsmethoden, oder weil diese Spendenaktion die QR-Rechnung nicht anbietet.
Felder
Spendenverdankung und Spendenverdankung (QR-Rechnung)
| Feld | Beschreibung | Max. Zeichen |
|---|---|---|
| Betreff | Betreffzeile der E-Mail | 60 |
| Preheader | Vorschautext im Posteingang | 60 |
| Titel | Überschrift in der E-Mail | 60 |
| Text | Fliesstext mit Formatierung | ohne Limite |
Dauerspende-E-Mails
| Feld | Beschreibung | Max. Zeichen |
|---|---|---|
| Betreff | Betreffzeile der E-Mail | 60 |
| Preheader | Vorschautext im Posteingang | 60 |
| Titel | Überschrift in der E-Mail | 60 |
| Text | Fliesstext mit Formatierung | ohne Limite |
| Button | Beschriftung des Buttons in der E-Mail | 30 |
Sprachen
Die Texte werden pro Sprache gespeichert. Wähle oben rechts die Sprache und pflege die Texte je Sprachversion. Eine Sprache ohne eigenen Text fällt auf den globalen Text dieser Sprache zurück.
Updated 4 days ago