Häufige Fragen: Online-Shop

Produkte

Wie füge ich ein Produkt hinzu?

Öffne im Admin Shop → Produkte und klicke auf Hinzufügen. Pflege Titel, Beschreibung, Bilder, Preis und Kategorie. Setze den Status auf Veröffentlicht, damit das Produkt im Shop erscheint. Vergiss nicht, die Übersetzungen im Tab Übersetzungen zu pflegen, falls deine Plattform mehrsprachig ist.

Wie konfiguriere ich Produktvarianten?

Produktvarianten (z. B. Grössen, Farben) werden über Produktattribute definiert. Öffne das Produkt und navigiere zum Bereich Varianten. Pro Variante kannst du Preis, Artikelnummer und Lagerbestand individuell festlegen.

Bestellungen

Wie verwalte ich Bestellungen?

Alle Bestellungen findest du im Admin unter Shop → Bestellungen. Die Liste zeigt Bestellnummer, Datum, Status, Betrag und Kundenname. Klicke auf eine Bestellung, um die Details einzusehen: Positionen, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen.

Wie funktioniert der Versand?

Der Versand wird im Admin unter Shop → Versandmethoden konfiguriert. Du kannst Versandkosten pro Methode (z. B. Standard, Express) und pro Region festlegen. Die Versandmethoden erscheinen im Checkout zur Auswahl.

Kundenkonten

Können Kundinnen und Kunden ein Konto erstellen?

Ja. Kundinnen und Kunden können sich während des Checkouts oder über die Registrierungsseite (/shop/register/private/) ein Konto erstellen. Registrierte Personen haben Zugriff auf Bestellhistorie, Adressverwaltung und Profilinformationen. Gastbestellungen sind ebenfalls möglich. Details: Shop-Konten

Hilfe

Weitere Fragen? Kontaktiere den Soulclick-Support.