Unterauftragsverarbeiter
Soulclick arbeitet mit ausgewählten Dienstleister:innen zusammen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Unterauftragsverarbeiter (Sub-Processors) helfen uns, die Plattform sicher und leistungsfähig zu betreiben.
Jeder Unterauftragsverarbeiter ist vertraglich zur Einhaltung der schweizerischen (DSG) und europäischen (DSGVO) Datenschutzvorgaben verpflichtet. Wo immer möglich, setzen wir auf Schweizer Partner.
Diese Liste wird laufend aktualisiert. Wesentliche Änderungen an unseren Unterauftragsverarbeitern kommunizieren wir vorgängig, damit du sie in deiner eigenen Datenschutzerklärung berücksichtigen kannst.
Übersicht
| Logo | Dienst | Zweck | Standort | Datenschutz |
|---|---|---|---|---|
 | Exoscale | Hosting, Server und verschlüsselter Object Storage (Backups) | Schweiz | Datenschutz |
 | Cloudflare | DNS, Content Delivery (CDN) und Schutz vor Angriffen (WAF, DDoS) | USA, globales Edge-Netzwerk | Datenschutz |
 | Sentry | Fehlererfassung und Stabilitätsüberwachung der Plattform | EU (Frankfurt) | Datenschutz |
 | Grafana | Monitoring und Visualisierung von Systemmetriken | EU | Datenschutz |
 | OpenAI | KI-gestützte Übersetzungen und Fundraising-Vorschläge | USA | Datenschutz |
 | Stripe | Zahlungsabwicklung (Standard-Anbieter) | USA, EU (Irland) | Datenschutz |
 | Planet (Datatrans) | Zahlungsabwicklung (Schweizer Payment-Gateway) | Schweiz | Datenschutz |
 | Payrexx | Zahlungsabwicklung (Schweizer Payment-Plattform) | Schweiz | Datenschutz |
 | SparkPost (Standard, überschreibbar) | Versand transaktionaler E-Mails (Bestätigungen, Quittungen) | USA, EU (Option) | Datenschutz |
Nach Einsatzbereich
Infrastruktur und Hosting
Exoscale stellt Server und verschlüsselten Object Storage bereit. Hosting und Backups erfolgen ausschliesslich in der Schweiz. Cloudflare sichert die Verbindung über DNS, CDN und Schutzmechanismen gegen Angriffe.
Monitoring und Fehleranalyse
Sentry erfasst technische Fehler, damit wir Probleme früh erkennen und beheben. Grafana visualisiert Systemmetriken zur Überwachung der Plattformstabilität. Beide verarbeiten primär technische Daten, keine Spendeninhalte.
KI-Funktionen
OpenAI verarbeitet Texte, die du aktiv zur Übersetzung oder für Fundraising-Vorschläge übermittelst. Spenden- und Zahlungsdaten werden nicht an OpenAI übermittelt.
Zahlungsabwicklung
Stripe, Datatrans und Payrexx wickeln Zahlungen ab. Welcher Anbieter aktiv ist, wird pro Instanz konfiguriert. Soulclick speichert keine Karten- oder Zahlungsdaten. Details: Zahlungsanbieter einrichten.
E-Mail-Versand
SparkPost ist der Standard-Dienst für den Versand transaktionaler E-Mails wie Spendenbestätigungen und Quittungen. Organisationen können in den Einstellungen einen eigenen E-Mail-Anbieter hinterlegen, der SparkPost ersetzt.
Fragen zum Datenschutz
Wie Soulclick personenbezogene Daten schützt, erfährst du auf der Seite Security. Bei Fragen zu Unterauftragsverarbeitern oder zur Datenverarbeitung kontaktierst du den Soulclick Support.
Updated 25 days ago