Login & Authentifizierung
Diese Seite erklärt den Login-Prozess, das Zurücksetzen von Passwörtern und den Umgang mit gesperrten Konten.
Login
Der Login erfolgt über /admin/ mit E-Mail-Adresse und Passwort. Bei aktivierter 2FA wird zusätzlich ein Einmalcode abgefragt.
| Schritt | Beschreibung |
|---|---|
| 1. E-Mail eingeben | Die E-Mail-Adresse dient als Benutzername |
| 2. Passwort eingeben | Das bei der Kontoerstellung vergebene Passwort |
| 3. 2FA-Code eingeben | Nur bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Passwort zurücksetzen
Falls du dein Passwort vergessen hast:
- Öffne
/admin/und klicke auf Passwort vergessen. - Gib deine E-Mail-Adresse ein.
- Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
- Klicke auf den Link und vergib ein neues Passwort.
Der Link ist zeitlich begrenzt gültig. Falls die E-Mail nicht ankommt, prüfe den Spam-Ordner oder kontaktiere eine:n Superuser:in.
Gesperrtes Konto
Ein Konto kann in folgenden Fällen gesperrt sein:
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Konto deaktiviert (Haken bei "Aktiv" entfernt) | Ein:e Superuser:in muss das Konto unter Benutzer:innen wieder aktivieren |
| Kein Mitarbeiterstatus | Ein:e Superuser:in muss den Mitarbeiterstatus setzen |
| 2FA-Gerät verloren | Ein:e Superuser:in kann die 2FA zurücksetzen |
Session-Verwaltung
Nach dem Login bleibt die Session aktiv, bis du dich abmeldest oder die Session abläuft. Tipps:
- Melde dich nach der Arbeit über das Toolbar-Dropdown ab.
- Verwende niemals ein gemeinsames Konto. Jede Person sollte ein eigenes Konto haben.
- Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff: Passwort sofort ändern und Soulclick-Support kontaktieren.
Updated 3 days ago